Lobby sitting area

Reviews of Hotel Arha Mar Comillas

4 out of 5
Hotel Arha Mar Comillas
Paseo del Jarón, Urbanización Rovacias, Comillas

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 27 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
it was a nice stay
Nice quiet location with a view looking out to sea, rooms massive, fridge a bonus, needs some updating, which I think is in process, but staff are fabulous and friend, parking right out front, its a steep walk back from the beach, so be warned.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

francisco

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hola Francisco,Gracias por esa gran valoración de nuestro hotel; si regresa a la zona recuerde que aquí tiene su casa en Comillas.Un saludo

8/10 Good

Duncan

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Only stayed one night, room was clean but in a high corner of the wardrobe there were someone else’s clothes! Only seen because I’m tall.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hello Duncan,Thank you for your comment, we are happy that you had a good stay.Sorry about the clothes, at the end we are a human team and even if we try to not, there are times when we made mistakes, we apologize.Best regards

4/10 Poor

Marcos

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hola Marcos,Gracias por su reseña sobre nuestro establecimiento; le agradecemos que nos haya elegido para su estancia en Comillas y nos encantará volver a verle.Un saludo

6/10 Okay

Javier

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días Javier,Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su visita a Comillas; nos alegra que su estancia con nosotros haya sido agradable y seguiremos trabajando para que si vuelve a visitarnos se lleve una mejor impresión.Un saludo

8/10 Good

Angel

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hola Angel,Gracias por su valoración, nos alegra porque implica que estuvo cómodo y disfrutó de su estancia con nosotros.Vuelva cuando quiera.Un saludo

4/10 Poor

Virginia

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Estimada Virginia,Lamentamos que su paso por nuestro hotel no cumpliera con las expectativas que usted tenía.Siempre agradecemos que se nos hagan comentarios de lo que salió mal para poder actuar sobre ello, no obstante, nosotros seguiremos trabajando para dar siempre el mejor servicio posible.Le mandamos un cordial saludo

8/10 Good

José Miguel

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hola Jose Miguel,Nos alegra su valoración ya que entendemos que implica que estuvo a gusto el tiempo que paso con nosotros.Esperamos que decida volver a visitarnos.Un saludo

8/10 Good

Juanjo

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hola Juanjo,Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel.Si en alguna ocasión vuelve por la zona no dude en visitarnos.Un saludo

10/10 Excellent

José luis

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Estimado José Luis,Le agradecemos mucho su gran valoración y esperamos que vuelva pronto a visitarnos.Un saludo

6/10 Okay

Maximiliano, Hypoluxo

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
its an "ok" Hotel but definitely not 4 stars. keep in mind no usb chargers on rooms,no pool no gym no bed sheet change.property needs improvement,furnitures are old.very friendly staff.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Dear Maximiliano,First of all thank you for choosing our hotel for your stay in Madrid.There are many hotels that do not have usb chargers, partially because we usually travel with ours. There is no pool but we do have the sea really close and there is no gym but there are really nice routes to do walking or running around the hotel.Anyway we will continue improving as our goal is to offer the best cusomer service possible.Best regards

10/10 Excellent

Armando

Stayed 1 night in May 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días Armando,Son valoraciones tan positivas como la suya las que nos dan energias para seguir trabajando a diario.No dude en volver a visitarnos.Un saludo

10/10 Excellent

Elva

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Hola Elva,Nos alegra que todo durante su estancia estuviera a la altura de lo que esperaba.Vuelva a visitarnos siempre que quiera.Un saludo

10/10 Excellent

Candelaria Beatriz

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días,Muchas gracias por su gran valoración de nuestro hotel.Esperamos poder verle de nuevo.Un saludo desde Comillas

6/10 Okay

Manuel

Liked: Staff & service
Como ya he calificado anteriormente lo peor fue el cuarto de baño, muy frio y los elementos de sujeción de las toallas del lavabo, sin sujeción.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

María Isabel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Buen alojamiento ,pero aislado y lejos de la playa
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Hotel Mar Comillas by MIJ on 6 Nov 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva María Isabel!

10/10 Excellent

Iñigo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotel Mar Comillas by MIJ on 23 Aug 2023
Hola Iñigo, muchas gracias por tu calificación! Saludos.

6/10 Okay

Claudio

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Juan

Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Normann

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Dear guest,Thank you very much for your positive review, we are glad you enjoyed your stay and are looking forward to receiving you back again!Best regards

6/10 Okay

Alvaro

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días Alvaro,Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia en nuestro hotel; estamos seguros que si decide volver a visitarnos lograremos que de su paso con nosotros se lleve un recuerdo todavía mejor.Le mandamos un saludo

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preciosas vistas del mar. Alojamiento muy limpio y cuartos en muy buenas condiciones. Buena relación calidad-precio. En el centro de Comillas
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días Patricia,Muchas gracias por dejarnos su comentario y nos alegramos mucho que se haya llevado un grato recuerdo de su paso por nuestro hotel y por Comillas.Esperamos que vuelva a visitarnos.Un saludo

8/10 Good

Angel

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
La tranquilidad y buen lugar y situación
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días,Tiene toda la razon al decir que uno de nuestros puntos fuertes es la ubicación, al estar en la cima de una colina se tienen unas vistas espectaculares de los alrededores y el mar y es una zona mucho más tranquila.Le mandamos un saludo desde Comillas

8/10 Good

Aintzane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Situation
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Hotel Mar Comillas by Mij on 24 Nov 2022
Buenos días,Gracias por la valoración que hace de nuestro hotel, nos alegra que estuviera a gusto y que nuestra ubicación le gustara, la verdad es que desde nuestro punto, en lo alto de una colina hay unas vistas espectaculares de la zona.Vuelva a visitarnos siempre que quiera.Un saludo

4/10 Poor

JESÚS VICENTE

No puede ir, por fallecimiento de un familiar el día anterior, avisé al hotel, solicité cambiar las fechas para el fin de semana siguiente, abonando la diferencia de tarifa, y no me lo permitieron
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from . on 25 Jul 2021
Estimado Jesús Vicente; En primer lugar sentimos la perdida de su familiar. Por otra parte, en cuanto a la modificación de fechas es probable que debido a distintos factores como; tarifa escogida que no permita cancelaciones o cambios, falta de disponibilidad en el hotel o una mala comunicación, no hayamos podido satisfacer su petición. Lamentamos este incidente. Un cordial saludo. Dpto. Recepción. Hotel Mar Comillas by MIJ