Individually decorated, individually furnished, laptop workspace
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Reviews of Haeundae Seacloud Hotel Residence

3 out of 5
Haeundae Seacloud Hotel Residence
6F, 287, Haeundaehaebyeon-ro, Busan

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 144 out of 342 reviews" "
Rating 8 - Good. 102 out of 342 reviews" "
Rating 6 - Okay. 48 out of 342 reviews" "
Rating 4 - Poor. 34 out of 342 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 342 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Xiao Lin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is right in front of the main beach, great location, easy to get around, highly recommend.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 26 Apr 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

8/10 Good

Emily

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked that the property was right near the beach, and there were good food options close by. The restocking of amenities every day was a little bit excessive.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Apr 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

10/10 Excellent

Terry

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Apr 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.씨클라우드 레지던스에서 편안한 숙박이 되신 것 같아 뿌듯한 마음입니다.앞으로도 기대 이상의 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

yong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Views
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 29 Mar 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다.추후 좋은 기회에 또 다시 고객님을 모시고 즐거운 기억을 남겨드릴 수 있기를 기대합니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

6/10 Okay

Leanne

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great location but a hotel that has seen better days. Washroom did not smell clean and inside of cupboards were noticeably dirty. Also, it was strange to have a room with kitchenette and have to purchase cutlery to use. Staff seemed good.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 25 Mar 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

10/10 Excellent

michelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great stay but did not realize we were on the residence side which lessened the amenities offered. So, in order to get utensils for our kitchen there was an extra charge. The front desk was not always available for assistance but the hotel desk was but could not help us.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 5 Apr 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

6/10 Okay

Hahnji

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
I chose this hotel for the pool and pool deck view but not only was the pool closed for the season even in mid March, no balcony or other outdoor space was accessible. The WiFi also didn’t work and staff wasn’t able to help
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 14 Mar 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

10/10 Excellent

JEA HUN

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 24 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다. 다음 투숙시에도 친절함으로, 저희 호텔에서 좋은 추억으로 간직할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

DAE KWON

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 22 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다. 앞으로도 고객님께서 만족하시는 서비스를 제공하기 위해 노력하는 임직원이 되겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

sungjin

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 20 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 것 같아 기쁘게 생각합니다.앞으로도 합리적인 가격과 최고의 객실 그리고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Hyung Jin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great relaxing hotel
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 11 Feb 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

10/10 Excellent

chris

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
it was good.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 24 Nov 2023
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

4/10 Poor

Robert

The hotel room was ok. The room was so uncomfortable because the air conditioning did not work We call to have someone look at it and he got the air going but it wasn’t cool. It was very hot and even with the window open it was very uncomfortable.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 7 Nov 2023
Dear guestWarm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We're sorry about that.Our cooling and heating system is central control system.We do appreciate you sharing your comments and the different things that need to be improved on.Thank you.Have a great day.

6/10 Okay

Natalie Joy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 3 Nov 2023
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.

6/10 Okay

B

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 3 Nov 2023
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.

6/10 Okay

Heige

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 14 Oct 2023
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Edwin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very good value
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 4 Sept 2023
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Sunjung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
오션뷰 접근성 좋음
Stayed 2 nights in May 2023
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 15 Jun 2023
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음 투숙시에도 멋진 전망과 쾌적한 객실로 맞이하겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great area
Great area right next to the beach and nightlife
Stayed 1 night in May 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 4 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
not the nicest spot to stay
There are 2 elevators needed to take to get up to room on 8th floor.Carpets filthy.First check in desk was rude(on 4th fl) on 6th fl they were fine.Room had constant whiny hum all night.AC turned off at night until 6 am.
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Voyage

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gutes Hotel für Strand Urlaub Vielen Dank
Stayed 1 night in May 2024
Response from 해운대씨클라우드호텔 레지던스 on 22 May 2024
Hello. This is Haeundae Seacloud Hotel Residence. Thank you for your valuable review. We are glad that you had a pleasant time without any inconvenience. We will become a hotel that will work harder to provide satisfaction to our guests during their next stay. Stay healthy and happy. I hope you have a great week. Thank you.

8/10 Good

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 1 night in May 2024
Response from 해운대씨클라우드호텔 레지던스 on 22 May 2024
고객님 안녕하세요,저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 평가와 칭찬에 감사드립니다. 다음에 또 만나뵐 수 있기를 기대합니다.감사합니다.*주차 무료 (기계식 주차 아님) : 1객실당 1대*짐 보관서비스 무료 : 체크인 전/체크아웃 후*각 타입별 최대인원 추가요금 무료 : 단, 추가침구 세트 추가시 추가비용 발생*부대시설 및 편의시설 : 레스토랑(조식),야외수영장(하절기만 운영),헬스장,편의점,환전소*해운대 전철역에서 도보로 3분거리(3번출구).해운대해수욕장 도보로1분*야외 수영장(6월6일 오픈):해운대 바다가 내려다 보이는 전망

8/10 Good

Hiroko

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 해운대씨클라우드호텔 레지던스 on 22 May 2024
Hello. This is Haeundae Seacloud Hotel Residence. Thank you for your valuable review. We are glad that you had a pleasant time without any inconvenience. We will become a hotel that will work harder to provide satisfaction to our guests during their next stay. Stay healthy and happy. I hope you have a great week. Thank you.

6/10 Okay

TOSHIYUKI

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 22 Apr 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 기대 이상의 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

6/10 Okay

Toshimitsu

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 해운대씨클라우드호텔 레지던스 on 22 May 2024
Hello. This is Haeundae Seacloud Hotel Residence. Thank you for your valuable review. We are glad that you had a pleasant time without any inconvenience. We will become a hotel that will work harder to provide satisfaction to our guests during their next stay. Stay healthy and happy. I hope you have a great week. Thank you.

10/10 Excellent

TSUYOSHI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 13 Apr 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Inorrabud

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ดีมากๆ
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 13 Apr 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

10/10 Excellent

Chia Hung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice view
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 10 Apr 2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day

10/10 Excellent

Yoonjung

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 22 Apr 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.다음 투숙에도 고객님들께 만족감을 드리기 위해 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

kwangsoo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
멋진 바다뷰와 넉넉한공간 접근성 완벽한 숙박이었습니다
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 29 Mar 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다. 다음 방문에도 뵙기를 기대하며, 더욱 쾌적한 객실과 세심한 서비스로 편안한 휴식을 가질 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

다희

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 25 Mar 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.씨클라우드 레지던스에서 편안한 숙박이 되신 것 같아 뿌듯한 마음입니다.다음 재방문시에도 좋은 컨디션과 친절한 서비스로 보답하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
깨끗하고 조용해서 좋았다
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 3 Mar 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.만족스러운 투숙을 하신 듯하여 저희도 큰 보람을 느낍니다.다음 재방문시에도 좋은 컨디션과 친절한 서비스로 보답하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

yongsik

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
해운대와 인접하였고 바다가 보이는 뷰가 훌륭함
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 28 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.도심 사이에 있지만 전망으로 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.호텔에서 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 쾌적한 룸 컨디션과 따뜻한 서비스로 고객님의 기대에 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

BOKKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 24 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.저희 호텔을 찾아주시고 멋진 사진과 함께 소중한 이용 후기 남겨주셔서 감사의 인사 전해 드립니다.호텔에서 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 합리적인 가격과 최고의 객실 그리고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

GYU

Travelled with family
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

sooyeon

Travelled with family
Disliked: Room comfort
단점 방음이 안됩니다. 외부와 내부의 소음이 다 들려요. 바깥이 술집이 많아서 새벽 1시까지도 밖에서 소리지르고 음악소리가 엄청 잘 들립니다. 그리고 화장실 잠금장치가 고장난건지 안달려있었습니다. 화장실 이용할때 문을 닫을 수 없었어요. 엘레베이터를 2번 갈아타야해서 불편합니다. 장점 호텔 바로 앞이 해변에 갈 수 있어서 좋아요 주변에 놀 곳이 엄청 많아요
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 19 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.고객님의 소중한 한마디 한마디 놓치지 않고 귀 기울여 장점은 유지하고 부족한 부분은 계속하여 개선해 나가겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Yoomi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가격대비 위치랑 숙소 컨디션 좋았어요
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 17 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.위치와 접근성이 뛰어나 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
해운대해수욕장 인근이라 모든것이 편리함
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 17 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.위치와 접근성이 뛰어나 저희 호텔의 큰 장점으로 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.호텔에서 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다

10/10 Excellent

MIHYUN

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 17 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.앞으로도 쾌적한 룸 컨디션과 따뜻한 서비스로 고객님의 기대에 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

WANJAE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 14 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다. 다음 방문에도 더 나은 시설과 서비스로 고객님 한분 한분께 최선을 다 할 것을 약속 드립니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

6/10 Okay

Yonghwan

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
침대불편해요~
침대가 너무 작고 불편하고 별로에요~바닥난방은 전혀 안되고 메트리스 소리나고 불편해요~
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 14 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.소중한 한마디 한마디 놓치지 않고 귀 기울여 장점은 유지하고 부족한 부분은 계속하여 개선해 나가겠습니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

2/10 Terrible

dongwoog

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

HyeonSu

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

HONGSHIK

Liked: Room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.고객님들께 만족감을 드리기 위해 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

HWA JEONG

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
룸은 좋습니다. 크게 불편함이나 아쉬운 점은 없습니다. 다만 주차장에서 체크인 후 룸까지 혹은 체크 아웃을 할 때 동선이 불편합니다. 개선이 쉽게 되지는 않아 보이는데, 아무튼 그것을 감내하고 지낼만 한 곳입니다.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 2 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.고객님들께 항상 죄송하게 생각하는 부분이지만, 건물 구조상의 문제로 해결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.앞으로도 합리적인 가격과 최고의 객실 그리고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.

6/10 Okay

HYEEUN

Travelled with group
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Feb 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.매번 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
글쎄..
우선 가성비는 좋음. 이 가격에 무려 오션뷰임. 다만 창문 청소를 안해 뿌옇게 보일뿐.. 그리고 수건과 침구류에서는 락스냄새가 진동을 함.. 저렴하게 잘 쉬다 왔지만 또가진 않을듯.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 30 Jan 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.언급해주신 부분에 대해 내부적으로 논의하여 더 각별히 신경쓰도록 하겠습니다.침구류 린넨류의 경우 지정 세탁 업체에 맡겨 세탁을 하고 있는 부분이나 냄새로 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.고객님의 소중한 한마디 한마디 놓치지 않고 귀 기울여 장점은 유지하고 부족한 부분은 계속하여 개선해 나가겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.

4/10 Poor

Eunji

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 29 Jan 2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.고객님들께 만족감을 드리기 위해 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.