Dear Sir, Thank you for your comment. Indeed, the reception is closed at night but I had the pleasure to welcome you. We are present 24h / 24h. Your remark about the old and tired room, we do not understand. The hotel was completely renovated two years ago. For the shower head, it was simply unscrewed, but thanks for your comment, we could solve the problem. We look forward to welcoming you to the B & B Valence Nord during your next stay. Isabelle et Jean Marc

bonjourvotre reservation n a jamais ete annule

bonsoiralors jamais je vous ai dit que vous étiez menteur(je ne me permettrais jamais ce genre de réflexions meme si le client se permet de dire que j ai un accueil mediocre....), je vous ai expliqué comment ouvrir la porte de votre chambre avec le code (lumière rouge et verte qui dès fois peuvent jouer des tours)je suis venu l'ouvrir et je vous ai souhaité bonne journée tout en étant courtoisece qui a pu vous embetter c'est que j ai reussi a ouvrir la porte directe et j en suis désolébonne soirécordialementvanessa

We are glad you enjoyed your stay with us.