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Reviews of Aix Hotel

2 out of 5
Aix Hotel
115 Rue Charles Duchesne, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 38 out of 176 reviews" "
Rating 8 - Good. 60 out of 176 reviews" "
Rating 6 - Okay. 38 out of 176 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 176 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 176 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

5.8/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ben

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Basic but convenient stay
Convenient stay with parking. Quite a way from centre of town but that was ok for me. Fairly basic accommodation but perfectly fine. Good breakfast.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from serge on 19 Sept 2023
Dear Sir,We thank you for your stay and for this good feedback....we hope to see you soon.best regardsserge

8/10 Good

richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
overnight stop
An overnight stop on a longer trip, Reception is open late, so no time pressure as driving a long way to get there. Receptionist was polite and friendly, checked us in quickly. Room was spacious and a/c worked well. Basic furniture but fine for an overnight stay, slept well. Large free carpark, easy to find using Google maps
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from serge on 14 Aug 2023
dear sir,We thank you for your feedback and we are happy you appreciate your staybest regardsserge

10/10 Excellent

Amit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from serge on 18 Aug 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif.... Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement La réception

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
We use this hotel as its cheap and cheerful and the staff are excellant...
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from serge on 10 Mar 2020
Dear sir, We thank you for your kind appreciation. Our staff will be pleased to welcome you again on your next trip. Best regards serge

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019
Response from serge on 30 Apr 2019
Monsieur, Nous vous remercions de votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir d'une prochaine visite. Cordialement serge

10/10 Excellent

Luis, Miami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Front desk guy was very courteous and nice

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice budget hotel
NO AC but convenient with car, not too bad because it is cheap

6/10 Okay

one of the boys, Canada

Liked: Staff & service
good value for money
we needed a place to stay over night on a Friday night in Aix in order to avoid driving a long distance "home" on Friday night, only to turn around and drive back to Aix early on Saturday morning. The P'tit Dej-HOTEL was a very cost effective alternative. The room was a bit worn, but clean and we felt safe. It met our needs.

8/10 Good

Florence

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
J aime beaucoup cet endroit
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from serge on 22 Mar 2024
Madame,Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette très bonne note attribuée à l'issue de votre séjour.Vous avez apparemment apprécié les prestations que nous avons le plaisir de vous proposer et nous en sommes ravis.Nous vous disons à très bientôt.cordialementserge

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from serge on 31 Jan 2024
Monsieur,Nous vous remercions de votre visite et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour....Au plaisir de vous revoir très bientôt.cordialementserge

8/10 Good

nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La chambre et SDB sont correctes. Un petit bémol pour le matelas, qui est quelque peu creusé !
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from serge on 31 Jan 2024
Madame,nous vous remercions pour ce bon commentaire laissé à l'issue de votre séjour.vous avez apprécié la qualité de nos hébergements et nous vous en remercions.Nous prenons compte de votre bémol et nous allons y remédier .a très bientôt.cordialementserge

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Vieux
Hôtel à minima avec chauffage air co très bruyant dans la chambre. Vieux et basique.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from serge on 8 Jan 2024
Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire à l'issue de votre séjour.Le chauffage est pris en charge par la climatisation réversible d'une marque pourtant réputée pour son silence...L'hôtel est progressivement rénovée dans le cadre d un grand projet de modernisation des infrastructures et tout s'améliore de jour en jour...Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Cordialementserge

10/10 Excellent

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel de bon rapport qualité prix Petit déjeuner sympas
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from serge on 27 Dec 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cet excellent retour de votre part suite à votre séjour dans notre établissement.Nous esperons vous revoir très vite.cordialementserge

6/10 Okay

ELODIE

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from serge on 21 Nov 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre visite dans notre établissement et pour avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti.Nous esperons vous revoir très bientôt.cordialementserge

8/10 Good

sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien personnel très agréable
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from serge on 20 Oct 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous faire partager votre satisfaction.Nous esperons vous revoir très bientôt pour un séjour aussi réussi.cordialementserge

10/10 Excellent

Bélaïd

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from serge on 29 Sept 2023
Monsieur,Nous vous remercions de votre excellente appréciation et nous esperons vous revoir bientôt.cordialementserge

8/10 Good

alexandre

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from serge on 20 Oct 2023
Monsieur,Nous vous remercions de votre passage dans notre hôtel et pour avoir pris le temps de nous laisser vos bonnes impressions sur votre séjour.Tout s'est passé conformément à vos attentes et nous en sommes ravis.Nous esperons vous revoir très vite.Cordialementserge

10/10 Excellent

Didier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nickel
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from serge on 19 Sept 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôtcordialement serge

8/10 Good

Myriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from serge on 4 Sept 2023
Madame,Nous vous remercions de cette bonne appréciation et esperons vous revoir très vite.cordialementserge

2/10 Terrible

Melissa

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from serge on 21 Aug 2023
Madame,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous ferons le maximum pour que le prochain se déroule beaucoup mieux.cordialementserge

8/10 Good

kamel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from serge on 8 Aug 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cet excellente note laissée à l'issue de votre séjour et nous esperons vous revoir très vite.cordialement la réception

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Forte odeur de moisi
Forte odeur de moisi dans la chambre. Lorsque l’on voit l’état de la salle de bain ce n’est pas étonnant… moisissure de partout et forte odeur … impossible de dormir tellement ça sentait mauvais … dommage le personnel est très sympa
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from serge on 8 Aug 2023
Nous vous remercions de votre visite et de votre commentaire, nous allons faire le nécessaire pour régler tout ce qui doit l'être, notre personnel de maintenance va s'y atteler...

8/10 Good

MARTINEZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from serge on 1 Jun 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.cordialementserge

8/10 Good

Claude

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from serge on 2 May 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre venue et pour avoir pris le temps de nous laisser ce bon commentaire à l'issue de votre séjour.Ce fut un plaisir et nous esperons vous revoir très bientôt.cordialementserge

10/10 Excellent

VALERIE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from serge on 7 Apr 2023
Madame,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser une aussi bon commentaire.Nous esperons vous revoir très bientôt.cordialementserge

8/10 Good

REMY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from serge on 21 Mar 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.cordialementserge

10/10 Excellent

Oliveira

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from serge on 21 Mar 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.cordialementserge

10/10 Excellent

Dalil

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from serge on 15 Feb 2023
Monsieur,Nous vous remercions de cette excellente appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel et nous esperons vous revoir très vite lors de votre prochain passage sur Aix.cordialementserge

10/10 Excellent

Olivier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from serge on 30 Jan 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour cet excellent commentaire laissé a l'issue de votre séjour et nous esperons vous revoir très bientôt.cordialementserge

8/10 Good

Willy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Correct pour le prix mais progrès â faire
L'hôtel est en cours de rénovation donc pas de grasses matinées 😢, les chambres sont propre et rafistoler du mieux possible pour être présentable, le petit dej est très correct et surtout une personne à l'accueil 24/24 ça c'est rare et appréciable, en revanche couverture trop petite pour le lit ça c'est trop limite
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from serge on 21 Nov 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Les rénovations et améliorations sont en effet fréquentes dans notre hôtel car nous avons a cœur de toujours améliorer nos prestations et vous apporter plus de confort et de satisfaction.Il est vrai qu'une réception ouverte 24/24h est de nos jours fort appréciable et nous sommes heureux que vous appréciez ce service humain pour mieux vous servir.Nous allons faire le nécessaire pour améliorer l'objet de vos bémols.Nous esperons vous revoir très bientôt.cordialementserge

10/10 Excellent

Mohamed

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from serge on 23 Dec 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour cet excellent commentaire suite a votre séjour et nous esperons vous revoir très bientôt.cordialementserge

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel adorable... Hôtel très agréable
Pour un prix très raisonnable il s'agit d'un bel hôtel avec un très bon confort et un personnel très sympa.
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from serge on 8 Dec 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour votre visite et pour cet excellent commentaire qui nous va droit au cœur.A très bientôt.cordialementserge

8/10 Good

DUGAST

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from serge on 15 Sept 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et nous esperons vous accueillir de nouveau très bientôt.cordialementserge

10/10 Excellent

Rémi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from serge on 31 Aug 2022
Monsieur,Nous vous remercions de votre visite et de ce très bon commentaire suite à votre séjour.nous vous disons à très bientôt.Cordialementserge

8/10 Good

Gerard

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from serge on 22 Aug 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et esperons vous revoir très vite parmi nous.Cordialementserge

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Chambre très petite et peu fonctionnelle (aucune étagère de rangement). Bruit dans les chambres voisines la nuit Personnel très sympathique
Stayed 6 nights in Jul 2022
Response from serge on 11 Aug 2022
monsieur, Nous vous remercions pour ce bon retour suite à votre séjour dans notre hôtel. cordialement serge

4/10 Poor

Salvatore

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Vetusta
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from serge on 11 Aug 2022
monsieur, Nous vous remercions pour ce bon retour suite à votre séjour dans notre hôtel. cordialement serge

10/10 Excellent

Rémi

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from serge on 28 Jul 2022
Monsieur, Nous vous remercions de votre visite et de cet excellente appréciation à l'issue de votre séjour. nous esperons vous revoir très bientôt. cordialement serge

8/10 Good

Mawloud

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from serge on 29 Jul 2022
Monsieur, Nous vous remercions de votre visite et de cette excellente appréciation. cordialement serge

8/10 Good

Julien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

CHRISTOPHE

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Reception desk on 22 Jul 2022
Monsieur, Nous sommes désolé que notre visite chez nous n'ait pas répondu à vos attentes et nous allons faire le maximum pour améliorer les choses avant votre prochaine visite. cordialement la réception

8/10 Good

Jean Michel

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from serge on 20 Jul 2022
Monsieur, Nous vous remercions de votre excellent retour suite à votre nuitée dans notre hôtel et nous esperons vous revoir très vite. cordialement serge

8/10 Good

M-Jeanne

Stayed 1 night in May 2022
Response from serge on 31 May 2022
Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation positive... A très bientôt. cordialement serge

10/10 Excellent

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2022
Response from serge on 17 May 2022
monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note et nous esperons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement serge

6/10 Okay

PAULINE

Liked: Cleanliness, staff & service
Environnement pas top ! Vieil hôtel mais pour le prix… correct !
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from serge on 21 Mar 2022
Madame, Je vous remercie de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous disons à très bientôt. cordialement serge

10/10 Excellent

Carine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapport qualité prix cohérent 👌
J’ai été très satisfaite de la chambre que j’ai réservé. En effet c’est un rapport qualité / prix cohérent. Car oui c’est une nuitée à petit prix (pour le secteur) donc mes attentes étaient en corrélation. On ne peut pas s’attendre à du luxe quand on se dirige vers un petit prix. Mais j’ai été reçue avec professionnalisme et un grand sens du service par les gérants. Véritablement sympathiques! Et la qualité de la literie et des oreillers est très bonne. Le linge de lit d’une parfaite propreté. Donc conclusion, malgré quelques détails de finition pas encore au point, je recommande cet établissement !!
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from serge on 15 Mar 2022
Madame, Je vous remercie pour cet excellent commentaire suite à votre nuitée passée dans notre établissement. Vous mettez en avant notre excellent rapport Qualité / Prix et nous faisons effectivement le maximum pour vous proposer de bonnes conditions d'hébergement pour un prix très abordable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié, quand à moi, ce fut un plaisir que de vous accueillir. Cordialement serge

8/10 Good

Salimata

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Reception desk on 10 Feb 2022
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous ,sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement la réception

8/10 Good

Elisa

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from serge on 18 Jan 2022
Madame, Nous vous remercions de votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations proposées par notre hôtel. Cordialement serge

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Reception desk on 10 Jan 2022
Monsieur, Nous vous remercions de cet excellent témoignage suite à notre séjour dans notre établissement. Nous esperons vous revoir bientôt. Cordialement La réception

6/10 Okay

Rachid

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Reception desk on 7 Jan 2022
Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. cordialement serge