Lihat semua hartanah

Novotel Palembang Hotel & Residence

Hartanah 4.0 bintang
Hotel pusat dihubungkan dengan pusat membeli-belah di Palembang dengan 2 restoran

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Novotel Palembang Hotel & Residence

Kemudahan sukan
Bar (di hartanah)
Kemudahan sukan
Restoran
1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Parkir tersedia
  • Bar
  • Spa
  • Kolam
  • Sarapan tersedia
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM236
RM285 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Jul - 24 Jul

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Lihat semua foto untuk Family Suite, Berbilang Katil

Family Suite, Berbilang Katil | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Family Suite, Berbilang Katil

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 94 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 39 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 39 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Kelamin (Double)

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 68 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Pool View

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Pool View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 43 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King), Pool View

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Pool View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 43 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127

Tempat berdekatan

  • Kelab Golf Palembang - 15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Palembang Square Mall - 5 min memandu - 5.9 km
  • Stadium Jakabaring - 5 min memandu - 6.3 km
  • Palembang Indah Mall - 6 min memandu - 5.1 km
  • Jambatan Ampera - 7 min memandu - 6.6 km

Bergerak

  • RSUD LRT Station - 7 minit memandu
  • Kramasan Station - 17 minit memandu
  • Palembang (PLM-Sultan Mahmud Badaruddin II) - 32 minit memandu

Restoran

  • ‪The Square Resto Novotel - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪The Forest Cafe & Resto - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Martabak Bombay Asli - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Pempek Candy - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Chatime - ‬8 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Novotel Palembang Hotel & Residence

Mewah bagi hotel berdekatan Pusat Perdagangan Palembang
Terletak berdekatan Kelab Golf Palembang dan Muzium Balaputra Dewa, Novotel Palembang Hotel & Residence menyediakan bersebelahan padang golf, kelab malam dan teres. Berehatlah di tapak spa.Nikmati hidangan di dua tapak restoran. Sebagai tambahan kepada pusat beli-belah di tapak hartanah dan kedai kopi/kafe, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain termasuk:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak dengan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri serta letak kenderaan valet (tertakluk kepada bayaran)
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Dewan tari-menari, stesen komputer dan perkhidmatan perkahwinan
Ciri-ciri bilik
Kesemua 196 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Bilik mandi persendirian dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 43-inci sebuah TV LCD dengan saluran kabel
  • Balkoni, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Indonesia

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka

The Alts Hotel

  • Kolam
  • Tab Panas
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
8.4 daripada 10, Sangat Baik, 43 ulasan
Harga ialah RM194
RM234 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Jul - 22 Jul
The Alts Hotel

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (IDR 100,000 sehari)

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:00 hingga 10:00 dengan bayaran: IDR 220,000 untuk orang dewasa dan IDR 110,000 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kelab malam
  • Kolam kanak-kanak
  • Padang golf bersebelahan 9 lubang
  • Pusat beli-belah
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • ATM
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 13 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 1,450 meter persegi
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Bilik wap
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari

Kebolehcapaian

  • Lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2003
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 43-inci dengan saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira IDR 220000 untuk dewasa dan IDR 110000 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 350000 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 2 orang)
  • Fi letak kenderaan valet: IDR100000 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 20:00
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Hartanah juga dikenali sebagai

Hotel Novotel Palembang
Novotel Hotel Palembang
Novotel Palembang
Novotel Palembang Hotel
Novotel Palembang Hotel Palembang
Palembang Novotel
Novotel Palembang & Palembang
Novotel Palembang Hotel & Residence Hotel
Novotel Palembang Hotel & Residence Palembang
Novotel Palembang Hotel & Residence Hotel Palembang

Soalan lazim

Adakah Novotel Palembang Hotel & Residence mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 6:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Novotel Palembang Hotel & Residence?

Setakat 20 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Novotel Palembang Hotel & Residence pada 23 Jul 2025 bermula serendah RM 235.85, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Novotel Palembang Hotel & Residence mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Novotel Palembang Hotel & Residence?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Novotel Palembang Hotel & Residence?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Novotel Palembang Hotel & Residence?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Novotel Palembang Hotel & Residence memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak IDR350000 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Novotel Palembang Hotel & Residence?

Terletak di tengah-tengah Palembang, hotel spa ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Pusat Perdagangan Palembang dan Kelab Golf Palembang. Pulau Kemaro dan Pagoda Pulau Kemaro juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Novotel Palembang Hotel & Residence Ulasan

Ulasan

8.2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 15 daripada 55 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 30 daripada 55 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 6 daripada 55 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 55 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 55 ulasan

8.0/10

Kebersihan

8.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

8.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.4/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Jimmy

Pengembara perniagaan
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Stefano, Chiusa di Pesio

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ottimo hotel con tutti i comfort
Menginap 1 malam pada Dis 2024

8/10 Baik

Hock

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

6/10 Boleh diterima

Alexander

Menginap 2 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

CHONG BENG

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 4 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

John

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I was able to relax and forget about work. It was great
Menginap 3 malam pada Jun 2022

8/10 Baik

DIMAZ

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Happy

Satisfied
Menginap 1 malam pada Jan 2021

10/10 Cemerlang

DIMAZ

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great start for the year!

We enjoyed our stay!
Menginap 1 malam pada Jan 2021

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Great place, nice vibes. Just not too well maintained
Menginap 1 malam pada Jan 2020

10/10 Cemerlang

Jongwook

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

All good.

Lobby and room condition was perfect. Good fitness center and out side swimming pool. Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
Menginap 1 malam pada Nov 2019

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Menginap 3 malam pada Okt 2019

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
Menginap 1 malam pada Okt 2019

8/10 Baik

Edward

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing travel
Menginap 3 malam pada Sep 2019

8/10 Baik

Sumawati muliawan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Big room

Nice resort at city, big room and comfort I got a room upgrade, because the room I ordered was full
Menginap 1 malam pada Ogo 2019

8/10 Baik

Joy

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nice and spacious

The place is nice and spacious but kind of old
Menginap 2 malam pada Ogo 2019

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jul 2019

8/10 Baik

Kah Hock

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Not for biz trip

Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
Menginap 2 malam pada Jul 2019

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jun 2019

8/10 Baik

Adiana

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
Menginap 1 malam pada Mac 2019

8/10 Baik

Catherine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
Menginap 2 malam pada Mac 2019

8/10 Baik

Ellya

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mac 2019

4/10 Lemah

NatureTrekkers, Petaling Jaya

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
Menginap 2 malam pada Nov 2018

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Business Trip

Not too bad for a business stay
Menginap 2 malam pada Okt 2018

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Okt 2018

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very pleasant hotel with attentive staff. Even when it is hot, the circular design means that you can walk around in the shade!
Menginap 6 malam pada Jul 2018